Das Deutschlandticket

Jetzt per App bestellen

Die wichtigsten Infos im Überblick

  • Start: Das Deutschlandticket ist seit dem 1. Mai 2023 gültig.
  • Kosten: Das Deutschlandticket kostet 49 Euro pro Monat.
  • Tickettyp: Das Deutschlandticket ist ein monatlich kündbares Abo.
  • Ticketkauf: Das Deutschlandticket kann über diese Webseite und über unsere Stadtbus-App direkt als digitales Ticket bestellt werden. Um eine Chipkarte zu erwerben, füllen Sie bitte das Bestellformular aus und schicken es uns per Post, E-Mail oder geben es persönlich im Servicecenter am ZOB ab.
  • Nutzung: Es können deutschlandweit alle Busse, Straßenbahnen, Stadt- und U-Bahnen sowie S-Bahnen, Regionalbahnen und Regionalexpresse in der 2. Klasse genutzt werden. Der Fernverkehr (ICE, IC, EC) und private Anbieter sind ausgeschlossen.
Deutschlandticket Symbol

Jetzt bestellen – Ihre Bestellmöglichkeiten für das D-Ticket

Weitere Infos zur Bestellung

Das digitale D-Ticket wird Ihnen direkt nach der Online-Bestellung in Ihrer Stadtbus-App angezeigt.

Das D-Ticket als Chipkarte können Sie mit dem Bestellformular online ausfüllen und

  • per E-Mail an stdtbsstdtwrk-gtd,
  • per Post an die Robert-Bosch-Str. 1, 33334 Gütersloh senden
  • oder persönlich im Servicezentrum am ZOB abgeben.

Nach einer Bearbeitungszeit von 2-3 Werktagen bekommen Sie Ihre Chipkarte auf Wunsch per Post zugeschickt oder sie liegt zur Abholung am ZOB bereit.

Jetzt Stadtbus-App kostenlos herunterladen, anmelden und losfahren.

Mit der neuen Stadtbus-App fahren Sie schnell und bequem durch Gütersloh. Nach Ihrer Anmeldung sind Tickets digital erhältlich. Eine Fahrplanauskunft und Haltestellenübersicht mit Echtzeitdaten und Meldungen finden Sie übersichtlich und tagesaktuell.

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Antworten auf häufige Fragen

Start, Verkauf, Preis

Wie lautet der Ticketname?

Das Ticket ist unter dem Namen „Deutschlandticket“, kurz: D-Ticket erhältlich.

Wann wir das Deutschlandticket erhältlich sein?

Das D-Ticket gilt ab dem 1. Mai 2023. Der Verkauf ist bereits gestartet.

Was kostet das Deutschlandticket?

Das Deutschlandticket-Abo kostet 49€ im Monat. Es ist monatlich zum 10. des Vormonats kündbar. Der Einstieg ins Abo ist grundsätzlich jederzeit möglich. Die Zahlung ist an den Kalendermonat gebunden.

Wo ist das Deutschlandticket erhältlich?

Das Deutschlandticket kann als Online-Bestellung über unsere Webseite und über unsere Stadtbus-App bestellt werden. Außerdem gibt es im Servicezentrum am ZOB die Möglichkeit ein Ticket per Formular zu bestellen.

Ist das Deutschlandticket unbegrenzt verfügbar?

Ja, das Ticket ist unbegrenzt verfügbar. Es gibt keine Limitierung.

Ist das Deutschlandticket ein dauerhaftes Angebot oder hat es einen begrenzten Aktionszeitraum?

Die Politik strebt an, dass Ticket dauerhaft anzubieten. Der Einführungszeitraum für das Deutschlandticket ist auf zwei Jahre angelegt. Danach wird über ein weiteres Vorgehen entschieden.

Wird der Preis des Deutschlandtickets konstant bleiben?

Für das Deutschlandticket ist eine Einführungsphase von zwei Jahren geplant. Ab dem zweiten Jahr könnte sich der Preis erhöhen. Die Verkehrsminister von Bund und Ländern haben vereinbart, den Ticketpreis automatisch an die Inflation anzugleichen.

Bis wann muss ich das Deutschlandticket bestellen?

Das D-Ticket ist beim Stadtbus Gütersloh jederzeit erhältlich. Über die Stadtbus App und im Web erhält man es sofort! Bei Beantragung im Servicezentrum am ZOB füllt man einen Bestellschein aus und erhält das Ticket innerhalb der nächsten 2-3 Werktage als Chipkarte per Post oder zur Abholung.

Ich habe die Bestellfrist verpasst: Kann ich das Deutschlandticket auch danach oder auch in einem bereits angebrochenen Monat abschließen?

Ja, der Kauf des D-Tickets erfolgt dann z.B. im Stadtbus Servicezentrum am ZOB in Gütersloh. Dort kann das Ticket als Chipkarte beantragt werden und wird dann in den nächsten 2-3 Werktagen per Post versendet oder zur Abholung bereitgelegt. Wer Das D-Ticket über die Stadtbus-App kauft, muss keine Fristen beachten. Hier kann das Ticket spontan beantragt werden. Das Ticket kostet in diesem Fall ebenfalls 49 Euro. Es läuft bis zum Ende des bereits angebrochen Monats und verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird.

Was mache ich, wenn mein D-Ticket in der Stadtbus-App nicht angezeigt wird?

Sie wurden möglicherweise ausgeloggt. Bitte loggen Sie sich erneut mit Ihrer Mobilfunknummer und Ihrem Pin-Code ein.

Was muss ich tun, wenn ich meine Chipkarte verloren habe?

Melden Sie sich im Servicezentrum am ZOB in Gütersloh. Dort wird Ihnen ein neues Ticket ausgestellt.

Eigenschaften des Deutschlandtickets

Wo gilt das Deutschlandticket?

Das Deutschlandticket gilt bundesweit in allen in Bussen, Stadt-, Straßen- und U-Bahnen sowie in allen Nahverkehrszügen (Regionalbahn und Regionalexpress) sowie S-Bahnen. Im Fernverkehr (ICE, IC, EC) und bei privaten Anbietern (z. B. Flixtrain) gilt das Deutschlandticket nicht. Ob die Sonderregelungen für Fernverkehrsstrecken, auf denen die Nutzung mit einem Nahverkehrsticket möglich ist, auch für das Deutschlandticket gelten, wird aktuell geprüft.

Ist das Deutschlandticket übertragbar?

Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar. Es kann nur von einer Person genutzt werden.

Ist das Deutschlandticket auch für die 1. Klasse gültig?

Nein, mit dem Deutschlandticket dürfen Sie in den Nahverkehrszügen nur die 2. Klasse nutzen. Die Nutzung der 1. Klasse ist ausgeschlossen.
Wer in der 1. Klasse fahren möchte, kann im WestfalenTarif ein Aufpreisticket kombinieren. Es gibt folgende Ticketangebote: EinzelTicket Aufpreis 1. Klasse: 3,60 €, 7 TageTicket Aufpreis 1. Klasse: 14,40 €, 30 TageTicket Aufpreis 1. Klasse: 45,30 € und Abo/Job Aufpreis 1. Klasse: 40,20 €. Die Nutzung der 1. Klasse gilt dabei ausschließlich im Raum des WestfalenTarifs, nicht deutschlandweit.
In NRW ist ein 1. Klasse Aufpreis Abo in Planung. Das Abo soll voraussichtlich zum 1. Juli 2023 bestellbar sein. Es wird 69 Euro im Monat kosten. Damit kann NRW-weit die 1. Wagenklasse genutzt werden.

Was gilt für die Mitnahme von Hunden?

In NRW können laut Beförderungsbedingungen NRW Hunde kostenlos mitgenommen werden. Die Beförderungsbedingungen werden auch weiterhin gültig sein. Für Fahrten über NRW hinaus gelten die jeweiligen Regelungen der Verbünde bzw. Tarifgemeinschaften.

Wird es beim Deutschlandticket Ermäßigungen für bestimmte Personen geben?

Ob es Ermäßigungen geben wird, ist zurzeit in Abstimmung zwischen dem Land und den Verbünden und Tarifgemeinschaften in NRW. Sobald hier Ergebnisse vorliegen, werden wir Sie umgehend informieren.

Gibt es das D-Ticket als Jobticket?

Sprechen Sie mit Ihrem Arbeitgeber. Es besteht die Möglichkeit, das Deutschlandticket als Jobticket an Arbeitnehmer weiterzugeben. Dafür muss Ihr Arbeitgeber einen Zuschuss von mindestens 25 Prozent auf den Ticketpreis übernehmen. Bis zum 31. Dezember 2024 erhalten Sie einen zusätzlichen Rabatt von fünf Prozent. Als Arbeitnehmer zahlen Sie also maximal 34,30 Euro selbst. Die Bestellung ist bereits ab einer Person möglich.

Ist das Deutschlandticket rein digital?

Grundsätzlich ist das Deutschlandticket vom Bund als digitales Angebot vorgesehen. Es besteht jedoch die Möglichkeit, im Servicezentrum am ZOB oder über ein Bestellformular eine Chipkarte zu bestellen. Diese wird Ihnen anschließend per Post oder zur Abholung am ZOB bereitgestellt.

Kann ich andere Personen mitnehmen? Benötigen Kinder ihr eigenes Deutschlandticket?

Eine Mitnahme von Personen ist beim Deutschlandticket nicht inbegriffen. Kinder unter sieben Jahren, die noch nicht zur Schule gehen, fahren in den Bussen und Bahnen in NRW kostenlos in Begleitung einer Person mit gültigem Ticket. Die Anzahl der mitfahrenden Kinder ist dabei nicht beschränkt. Personen über sechs Jahren, die zur Schule gehen, benötigen ein eigenes (Deutschland-)ticket.

Kann ich ein Fahrrad mitnehmen?

Eine Mitnahme von Fahrrädern ist beim Deutschlandticket nicht inbegriffen. Hierfür ist ein zusätzliches Fahrradticket erforderlich. Für die Mitnahme des Fahrrads im WestfalenTarif gibt es das FahrradTagesTicket, 30 TageTicket Fahrrad und das FahrradAbo. Für eine NRW-weite Mitnahme ist das FahrradTagesTicket NRW erhältlich und für eine deutschlandweite Mitnahme die Fahrradtageskarte.

Kann ich mit dem Deutschlandticket auch Fahrten ins Ausland unternehmen?

Mit dem Deutschlandticket können im Ausland liegende Strecken befahren werden, wenn das Tarifgebiet des jeweiligen Verbundes/Unternehmens sich auf das im Ausland liegende Gebiet erstreckt. Im WestfalenTarif gehören zwei Gebiete in den Niederlanden zum Übergangsbereich des WestfalenTarifs – Winterswijk und Enschede. Für Fahrten in diese beiden Gebiete ist das Deutschlandticket ebenfalls gültig.

Wie lange ist die Kündigungsfrist des Deutschlandtickets?

Die Kündigung des Deutschlandtickets muss bis zum 10. eines Monats jeweils zum Monatsende erfolgen.

Wie erfolgt die Ticketkontrolle beim Deutschlandticket?

Die Fahrtberechtigung wird je nach Format durch das Auslesen der Chipkarte oder das Scannen des Barcodes überprüft. Des Weiteren wird ein Ausweisdokument kontrolliert, um zu prüfen, ob der Fahrgast der Inhaber des personengebundenen Tickets ist.

Hat das Deutschlandticket eine Mindestvertragslaufzeit?

Das Deutschlandticket hat keine Mindestvertragslaufzeit. Es gilt für einen Monat und verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird.

Kann ich das Deutschlandticket an den Ticketautomaten oder im Bus kaufen?

Nein, zum Erwerb des Deutschlandtickets muss ein Abonnement abgeschlossen werden. Dazu ist die Hinterlegung der persönlichen Daten inklusive Zahlungsdaten notwendig.

Kann ich das Deutschlandticket mit Bargeld zahlen?

Nein. Da das Deutschlandticket als Abonnement abgeschlossen wird, ist eine Bankverbindung, über welche das Ticket monatlich gezahlt wird, notwendig.

Kann ich mein Deutschlandticket für einen Zeitraum (z. B. längere Urlaubsreisen) pausieren?

Eine Pausierung ist grundsätzlich nicht möglich. Sofern Sie das Deutschlandticket für längere Zeit nicht benötigen, können Sie das Abo zum Ende eines Monats kündigen und zu einem beliebigen Zeitpunkt wieder ein neues Deutschlandticket bestellen.

Wie kann ich das Deutschlandticket kündigen?

Um das D-Ticket zu kündigen haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Kündigung in der App (diese Möglichkeit besteht nur für das digitale Ticket).
  • Kündigung per E-Mail an stdtbsstdtwrk-gtd unter Angabe der Kundennummer, des Geburtsdatums oder des Namens.
  • Kündigung über das Kündigungsformular. Das ausgefüllte Formular kann dann per E-Mail, Post oder im Servicezentrum am ZOB abgegeben werden.
  • Persönliche Kündigung im Servicezentrum mit dem Kündigungsformular.

Bitte beachten Sie, dass die Kündigung immer bis zum 10. des Vormonats möglich ist.

Infos für Abo-Kunden

Ich bin Abo-Kunde: Muss ich für das Deutschlandticket mein Abonnement kündigen?

Abo-Kunden haben einen Brief mit Infos erhalten, wie sie ins Deutschlandticket-Abo wechseln können. Bei weiteren Fragen helfen die Mitarbeiter im Servicezentrum am ZOB gerne weiter.

Gelten die Eigenschaften meines Abos auch noch, wenn ich auf das Deutschlandticket umsteige?

Nein, die Eigenschaften eines Abos wie zum Beispiel die Mitnahmeregelung oder die Übertragbarkeit gelten bei einem Umstieg auf das Deutschlandticket nicht mehr. Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar und beinhaltet keine Mitnahmeregelungen.

Infos für Fahrgäste im WestfalenTarif

Welche Tickets des WestfalenTarifs wird es weiterhin geben?

Das gesamte Ticketsortiment des WestfalenTarifs bleibt bis auf Weiteres erhalten. Auch die Abo-Angebote des WestfalenTarifs sind weiterhin erhältlich, da die Abos Zusatznutzen wie die Übertragbarkeit oder Mitnahmemöglichkeiten bieten. Über mögliche zukünftige strukturelle Anpassungen im WestfalenTarif stimmen sich alle Verkehrsunternehmen ab.

Wird das Angebot „eezy Westfalen“ bestehen bleiben?

eezy Westfalen bleibt auch nach der Einführung des Deutschlandtickets erhalten. Denn eezy Westfalen richtet sich vor allem an Fahrgäste, die gelegentlich Bus und Bahn nutzen. Auch der elektronische Tarif für NRW-weite Fahrten mit eezy.NRW bleibt bestehen.

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